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1、建议把战网卸载，重启下电脑以后，重新下载战网安装。

2、安装的时候确保有足够的硬盘空间回（30G左右）答，确保网络连接没有问题，确保电脑配置达到要求，如果还是不行的话，建议卸载战网后用电脑管家或者电脑卫士之类的软件清理一下电脑再安装。

3、希望能帮到你。

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