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1、拨打10000电信客服电话，注意用电信卡拨号，进入通话界面，点击左下角的数字小键盘。

2、通话结束后，是智能语言导航。说两遍，转手动。宽带故障按1，其他按2。

3、等待人工客服连接。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。